京麦商家中心发布通知称,京东现正式上线“晚发赔”保险服务,用以保障京东商城买家的购物体验。
在保障期间内,商家在京东网络平台销售的商品,消费者支付成功后,如该订单物流未受不可抗力影响(如疫情、自然灾害等),且消费者于支付成功后48小时至480小时内(下单支付成功20天)内点击“我要催单”时,若订单商品未有物流揽收消息,系统自动判定是否符合责任,符合则向消费者赔付订单实付金额5%,赔付金额最低不少于5元,不高于50元。
各位商家和消费者怎么看呢?
新消费时代,如何建立效率与体验的履约护城河?
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